Programas

Tres propuestas para desarrollar capacidades de experiencia de cliente en distintos contextos y niveles de responsabilidad.

CERTIFICACIÓN CX

Una ruta de cinco niveles para desarrollar el criterio y la capacidad de actuación que exige cada nivel de responsabilidad.

Para quién: Desde profesionales de primera línea hasta el consejo de administración

PADCAX

Un programa ejecutivo para integrar la experiencia del cliente en las decisiones que marcan el rumbo de la organización.

Para quién: Alta dirección y órganos de gobierno

IN-COMPANY

Aprendizaje diseñado a partir de los retos, datos y decisiones reales de su organización.

Para quién: Equipos que quieren desarrollar capacidades en conjunto